Política de Privacidade do Estúdio Fotográfico Luz e Sombra
No Estúdio Fotográfico Luz e Sombra, localizado na Rua das Magnólias, 456, Jardim Botânico, Rio de Janeiro - RJ, CEP: 22460-160, e operado por [Nome do Proprietário], CNPJ [Número do CNPJ], levamos a sua privacidade a sério. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços ou interage com nosso site. Nosso compromisso é proteger seus dados e garantir que você tenha controle sobre suas informações.
1. Informações que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações, dependendo da sua interação conosco:
- Informações de Contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal, que você nos fornece ao entrar em contato, agendar uma sessão de fotos ou solicitar um orçamento.
- Informações Demográficas: Idade, sexo e interesses, que podemos coletar para personalizar nossos serviços e ofertas.
- Informações de Pagamento: Detalhes do cartão de crédito ou outras informações de pagamento, que coletamos para processar seus pagamentos de forma segura. Utilizamos gateways de pagamento seguros e não armazenamos informações confidenciais em nossos servidores.
- Informações de Uso: Dados sobre como você utiliza nosso site e serviços, incluindo páginas visitadas, tempo gasto no site, cliques e outras ações. Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar essas informações.
- Informações de Fotos e Vídeos: Fotos e vídeos capturados durante as sessões fotográficas, que armazenamos e utilizamos para fornecer nossos serviços. Obtemos seu consentimento explícito antes de utilizar suas fotos e vídeos para fins promocionais.
- Informações de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, endereço IP e informações do navegador, que coletamos automaticamente quando você acessa nosso site.
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para os seguintes fins:
- Fornecer Serviços: Processar agendamentos, realizar sessões fotográficas, editar e entregar fotos e vídeos, e fornecer suporte ao cliente.
- Comunicação: Enviar confirmações de agendamento, lembretes, atualizações sobre nossos serviços, ofertas especiais e outras informações relevantes. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
- Personalização: Personalizar sua experiência em nosso site e serviços, oferecendo conteúdo e ofertas que sejam relevantes para você.
- Melhoria de Serviços: Analisar o uso de nosso site e serviços para identificar áreas de melhoria e desenvolver novos recursos.
- Marketing: Exibir anúncios e promoções em nosso site e em outras plataformas, direcionados aos seus interesses. Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para fins de marketing.
- Cumprimento Legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias, como responder a solicitações de autoridades governamentais.
3. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações com terceiros nas seguintes situações:
- Provedores de Serviços: Compartilhamos informações com provedores de serviços que nos auxiliam na operação de nosso negócio, como processadores de pagamento, empresas de hospedagem, serviços de e-mail marketing e empresas de análise de dados. Esses provedores estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança de dados.
- Parceiros de Marketing: Podemos compartilhar informações com parceiros de marketing para exibir anúncios e promoções direcionadas aos seus interesses.
- Requisitos Legais: Divulgamos informações se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a uma solicitação legal válida, como uma ordem judicial ou intimação.
- Proteção de Direitos: Podemos divulgar informações se acreditarmos que é necessário para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os direitos, propriedade ou segurança de outros.
- Transferência de Negócios: No caso de uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de nossos ativos, suas informações podem ser transferidas para a entidade adquirente.
4. Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Essas medidas incluem:
- Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger informações confidenciais transmitidas online.
- Controles de Acesso: Limitamos o acesso às suas informações a funcionários e provedores de serviços que precisam delas para realizar suas funções.
- Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nossos sistemas contra acesso não autorizado.
- Monitoramento de Segurança: Monitoramos nossos sistemas regularmente para detectar e responder a incidentes de segurança.
Apesar de nossos esforços, nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.
5. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às informações que mantemos sobre você.
- Retificação: Você tem o direito de solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.
- Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações, sob certas condições.
- Oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações, sob certas condições.
- Restrição: Você tem o direito de solicitar a restrição do processamento de suas informações, sob certas condições.
- Portabilidade: Você tem o direito de receber suas informações em um formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina, e de transmiti-las para outro controlador.
- Revogação do Consentimento: Se você tiver dado seu consentimento para o processamento de suas informações, você tem o direito de revogá-lo a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas na seção "Contato" abaixo.
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre seu uso de nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo quando você visita um site. Utilizamos cookies para:
- Analisar o uso do site: Utilizamos cookies para entender como os visitantes interagem com nosso site, quais páginas são mais populares e quais recursos são mais utilizados.
- Personalizar sua experiência: Utilizamos cookies para lembrar suas preferências e personalizar sua experiência em nosso site.
- Exibir anúncios direcionados: Utilizamos cookies para exibir anúncios que sejam relevantes para seus interesses.
Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desativar os cookies pode afetar a funcionalidade de nosso site.
Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
7. Crianças
Nosso site e serviços não são direcionados a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você acredita que coletamos informações de uma criança menor de 13 anos, entre em contato conosco imediatamente e tomaremos medidas para excluir essas informações.
8. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. Publicaremos a versão mais recente da política de privacidade em nosso site. Recomendamos que você revise esta política de privacidade regularmente.
A data da última atualização está sempre visível no início deste documento.
9. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:
- Endereço: Rua das Magnólias, 456, Jardim Botânico, Rio de Janeiro - RJ, CEP: 22460-160
- Telefone: (21) 3300-4567
- Email: privacidade@luzesombraestudio.com.br
- Responsável pela Proteção de Dados (DPO): Dr. Rafael Oliveira (dpo@luzesombraestudio.com.br)